+33 (0)6 38 17 26 36 contact@waas-consulting.com

Stratégie et Pilotage de vos opérations

WaaS Consulting est une entreprise de conseil spécialisée dans la définition des stratégies et des organisations opérationnelles. La vocation de WaaS Consulting est d’accompagner les entreprises qui souhaitent repenser leur vision en matière de stratégie opérationnelle et d’expérience client.

La conduite de projets de transformation

L’optimisation du pilotage de la performance

La gestion de l’externalisation d’activités

k

L’amélioration de la satisfaction client

i

Le re engineering des organisations, des outils et des process

Optimisation de vos opérations

Basée sur une approche ROIste, WaaS Consulting propose à ses clients des prestations adaptées à la taille et à la complexité de leurs structures, couvrant des domaines très variés auprès de grands groupes, de plus petites entreprises ou encore des prestataires de service, dans des contextes multi canaux, multi langues et multi sites.

Secteurs d’activités

WaaS Consulting intervient auprès de nombreux secteurs d’activité et particulièrement ceux qui se heurtent à une double problématique d’efficacité et d’excellence opérationnelle

Les centres de contacts

Optimisation des organisations

La distribution

Gestion de la ligne de caisses et des polyvalences

Le transport

Réactivité et efficacité du service

La restauration rapide

Gestion des horaires et des postes de travail

Les services aux personnes 

Anticipation des besoins en ressources

La logistique

Gestion des flux et des délais

WaaS Consulting

Workforce management as a Service

Stratégie et Pilotage Opérationnels

20 ans d’expertise opérationnelle dans les processus de gestion d'activités dans des contextes internationaux multi canaux et multi sites.

Nous suivre sur linkedin

+ 33 (0)6 38 17 26 36