Cahier des charges

L’éventail des solutions permettant d’opérer au mieux un centre de relation client ne cesse de s’enrichir chaque jour. Chaque solution possède un spectre fonctionnel qui lui est propre, il est donc important d’être accompagné dans la rédaction des spécificités fonctionnelles et techniques afin d’opter pour la solution qui intègrera parfaitement votre propre écosystème SI.